Inklua abriu vagas Home Office com salário R$ 2.625,00 e Alimentação de R$ 1.200,00 por mês para Analista de Ouvidoria

Sobre a Inklua

Na Inklua, acreditamos que a tecnologia tem o poder de transformar negócios. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e personalizadas que impulsionem o crescimento e o sucesso de nossos clientes. Para continuar inovando, precisamos de talentos que compartilhem essa visão e estejam dispostos a contribuir para a melhor experiência possível para nossos clientes.

Detalhes da Vaga

Cargo: Analista de Ouvidoria – HOME OFFICE

Local: 100% Home Office

Horário: Das 08:30 às 17:30, escala 5×2

Remuneração: R$ 2.625,00

Responsabilidades

• Atuar na ouvidoria, recebendo, tratando e respondendo demandas de clientes;
• Intermediar relações e ações entre áreas internas para a resolução de problemas;
• Realizar contato humanizado com os clientes, garantindo um atendimento de excelência;
• Buscar e propor soluções inovadoras para os desafios apresentados.

Benefícios

• Plano de saúde integral, sem coparticipação;
• Plano odontológico integral, sem coparticipação;
• Cartão Caju para benefícios e reembolsos;
• Vale-refeição ou alimentação de R$ 1.200,00 por mês;
• Auxílio educação com reembolso de 70%, até R$ 1.200,00 por mês;
• Auxílio atividade física de R$ 90,00;
• Auxílio happy hour de R$ 41,00;
• Auxílio home office de R$ 180,00;
• Auxílio medicamento de 20%;
• Licença parental estendida;
• Auxílio creche de R$ 526,00 por filho até 5 anos;
• Verba para mobília de home office;
• Acesso ilimitado a espaços de coworking (Woba);
• 4 sessões gratuitas por mês no Zenklub;
• Parceria com Leve para bem-estar financeiro;
• Plano de Stock Options após 1 ano;
• Bonificação por indicação de colaboradores de R$ 300,00;
• Bonificação baseada em metas da empresa;
• Day-off no aniversário;
• Seguro de vida.

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Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em planilhas e documentos, como Google Sheets e Google Docs;
• Experiência com canais de atendimento de ouvidoria (Reclame Aqui, Consumidor.gov, RDR – Banco Central do Brasil e/ou Proteste) será um diferencial;
• Certificação de Ouvidor Financeiro (diferencial);
• Vivência com produtos financeiros será um diferencial.

Como se candidatar

Interessado(a) na vaga? Faça seu cadastro no site da Inklua através do link: Candidate-se Aqui

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