Oportunidade Home Office! Omie Esta Com Vaga Remota Disponível Para Analista de Suporte Técnico Jr.

Acesse o site Hora do Emprego DF

Detalhes da Vaga de Analista de Suporte Técnico Jr.

Responsabilidades do Cargo

Como Analista de Suporte Técnico Jr., você terá a missão de oferecer suporte técnico aos usuários internos, garantindo um atendimento humanizado e soluções eficientes para dúvidas e problemas relacionados aos sistemas da empresa. Suas principais atribuições incluem:

1. Suporte Técnico:
   • Esclarecer dúvidas e orientar na utilização dos sistemas da Omie.
   • Gerenciar tickets de dúvidas, bugs e melhorias, mantendo os usuários informados sobre o status.
2. Criação e Atualização de Documentos:
   • Elaborar documentações, passo a passo e manter a base de conhecimento atualizada.
3. Treinamento Técnico:
   • Realizar treinamentos internos para os times da empresa, promovendo o uso eficaz das ferramentas.
4. Integração com Outras Áreas:
   • Interagir com diferentes departamentos para esclarecer dúvidas e alinhar soluções.
5. Atendimento Consultivo:
   • Oferecer um atendimento personalizado e consultivo, priorizando a satisfação dos usuários internos.

Requisitos e Qualificações

Critérios Necessários

Para se destacar nessa vaga, você precisa atender aos seguintes requisitos:

Formação Acadêmica:

• Graduação completa ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia Computacional, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

Habilidades Técnicas:

• Conhecimentos em frameworks como ITIL e Cobit (desejável).
• Experiência com atendimento ao público.

Perfil Comportamental:

• Adaptabilidade para lidar com mudanças.
• Proatividade e senso colaborativo.
• Habilidade de comunicação clara e empática.

Benefícios de Trabalhar na Omie

A Omie oferece um pacote de benefícios completo para garantir o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores. Confira:

1. Benefícios Financeiros:

• Benefício Flexível/VR: R$ 40,00 por dia útil.
• Participação nos Resultados (PPRL).
• Empréstimo consignado via Ali Crédito.

2. Saúde e Bem-Estar:

• Plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Amil Dental).
• Auxílio Farmácia.
• Parcerias com plataformas de terapia e meditação.
• Academias credenciadas (Apps parceiros).

3. Desenvolvimento Profissional:

• Descontos em instituições de ensino (graduação, pós e MBA).
• Omie Academy gratuito para colaboradores.
• Cursos de English in Company.

4. Qualidade de Vida:

• Auxílio Home Office para melhorar o ambiente de trabalho remoto.
• Day off de aniversário.
• Global Pass: benefício para viagens.

5. Benefícios Especiais:

• Seguro de vida.
• Programa de descontos em seguros.
• Swile Shop: descontos exclusivos.
• Parceria com a Dell, com cupons de até R$ 2.000,00.

Sobre a Omie

A Omie é uma empresa de software que busca simplificar a gestão de negócios no Brasil, oferecendo uma plataforma eficiente, intuitiva e adaptada às necessidades dos empreendedores.

Propósito e Impacto

O objetivo da Omie é trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, ajudando empresas a crescerem por meio de soluções tecnológicas que eliminam a complexidade e potencializam os resultados.

Cultura Organizacional

A Omie valoriza uma cultura de confiança, transparência e aprendizado contínuo, promovendo um ambiente colaborativo onde cada colaborador é parte essencial do sucesso da empresa.

Por Que Trabalhar na Omie?

1. Impacto Positivo no Mercado Empreendedor

Ao trabalhar na Omie, você contribui diretamente para o sucesso de pequenos e médios negócios no Brasil, promovendo inovação e eficiência no mercado.

2. Crescimento Profissional Acelerado

Com acesso a cursos, treinamentos e ferramentas de aprendizado, você terá oportunidades de desenvolver novas habilidades e avançar na carreira.

3. Ambiente Flexível e Colaborativo

O modelo de trabalho remoto e a cultura de transparência da Omie garantem um equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Dicas para se Destacar na Seleção

1. Destaque Suas Habilidades Técnicas

• Inclua no currículo sua experiência com atendimento técnico e conhecimentos em frameworks como ITIL e Cobit.

2. Demonstre Proatividade e Colaboração

• Mostre como você já contribuiu para a solução de problemas e melhoria de processos em experiências anteriores.

3. Prepare-se para a Entrevista

• Esteja pronto para compartilhar exemplos de como lidou com desafios técnicos e atendeu às expectativas de clientes ou usuários.

Como Se Candidatar

Para participar do processo seletivo, acesse o link oficial e cadastre seu currículo:
Candidatar-se à vaga.

Faça parte do grupo de Vagas de emprego HOME OFFICE no TELEGRAM e receba em primeira mão – ENTRE AQUI

Garanta sua inscrição antes do dia 23 de março de 2025 e aproveite essa oportunidade para fazer parte de uma das empresas mais inovadoras do Brasil.

A vaga de Analista de Suporte Técnico Jr. (Operações) na Omie é uma oportunidade única para profissionais que desejam crescer em uma empresa líder no mercado de tecnologia e gestão de negócios.

Com um pacote de benefícios robusto, ambiente inclusivo e foco no desenvolvimento pessoal, essa posição é ideal para quem busca fazer a diferença no ecossistema empreendedor brasileiro.

Não perca tempo! Inscreva-se agora e venha fazer parte da Omie.

Veja Também: 

• Grupo Gran abriu em HOME OFFICE no cargo de Analista Administrativo Júnior e oferece até Equipamentos para Trabalhar de Casa!
• Que Tal Trabalha de Casa? Brasil TecPar Disponibilizar Vaga Remota Para Coordenador(a) de Backoffice
• Oportunidade de Trabalho Home Office! Vox Tecnologia Abriu Vaga Remota Para Analista de Conteúdo Web Jr

Perguntas Frequentes

1. A vaga é 100% remota?

Sim, o modelo de trabalho é totalmente remoto.

2. Preciso ter experiência prévia na área?

Sim, é importante ter experiência com atendimento ao público e conhecimento técnico relevante.

3. Quais os principais benefícios oferecidos?

Plano de saúde, VR, auxílio home office, day off no aniversário, entre outros.

4. A vaga está aberta para PcDs?

Sim, a Omie incentiva a diversidade e inclusão em todos os seus processos seletivos.

5. A empresa oferece oportunidades de crescimento?

Sim, a Omie valoriza o aprendizado contínuo e o desenvolvimento de seus colaboradores por meio de treinamentos e programas de incentivo.

O post Oportunidade Home Office! Omie Esta Com Vaga Remota Disponível Para Analista de Suporte Técnico Jr. foi publicado por Lucas Paes no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf

FONTE:
Não conseguiu enviar o CV? CLIQUE AQUI