Pessoa Assistente de Serviços de TI (Remoto) – Sua Chance de Ingressar em um Grupo Líder em Transformação Digital!

Pessoa Assistente de Serviços de TI – Vaga Efetiva e 100% Remota

Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de ajudar pessoas e quer crescer em uma empresa sólida que respira inovação, esta vaga é para você! O Grupo Softplan está com uma oportunidade imperdível para Pessoa Assistente de Serviços de TI, com atuação remota e efetiva.

Introdução

Oportunidade publicada e prazo de inscrição

As inscrições estão abertas até 28 de outubro de 2025. Mas não deixe para a última hora — essa pode ser a virada de chave na sua carreira!

Modelo de trabalho e tipo de contratação

O trabalho é 100% remoto, com contratação em regime CLT efetivo, garantindo estabilidade e benefícios enquanto você atua de qualquer lugar do Brasil.

Quem somos?

Grupo Softplan e sua evolução

Com mais de 34 anos de experiência, o Grupo Softplan é referência em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS. Recentemente, a empresa se dividiu em duas frentes estratégicas:

Softplan: focada no setor público
Starian: voltada para o setor privado

A solução Prevision e sua importância

A vaga é para atuar na Prevision, uma das marcas do portfólio da Starian. A Prevision é uma solução inovadora que transforma a gestão de obras, otimizando processos e ampliando a competitividade de construtoras e incorporadoras.

Sobre a Vaga

O que faz um(a) Assistente de Serviços de TI

Essa função é fundamental para garantir que o cliente tenha suporte de qualidade ao utilizar os sistemas da empresa. Você será a ponte entre a tecnologia e as pessoas.

A importância do atendimento de suporte na experiência do cliente

Um atendimento ágil, claro e eficiente faz toda a diferença na percepção do cliente. É aqui que você entra — resolvendo dúvidas, testando soluções e contribuindo para o sucesso dos usuários.

Principais Responsabilidades

Atendimento aos clientes pelos canais disponíveis

Você será responsável por responder solicitações dos clientes via chat, e-mail ou sistema, sempre com foco em excelência e cordialidade.

Testes, produção de artigos e apoio técnico

Vai testar funcionalidades, criar conteúdos com passo a passo para a base de conhecimento e ajudar a equipe a encontrar soluções para problemas diversos.

Participação em treinamentos e busca por inovação

A empresa investe em você. Você participará de treinamentos contínuos, com liberdade para explorar novas tecnologias, principalmente ligadas à Inteligência Artificial.

Requisitos e Qualificações

Experiência e habilidades desejadas

Ter vivência anterior com suporte ao cliente ou áreas correlatas será um diferencial.
Boa comunicação escrita e verbal é essencial.

Conhecimentos técnicos e comportamentais esperados

Ter domínio do Pacote Office
Ser organizado, proativo e com mentalidade digital
Ter comprometimento com o crescimento profissional

Perfil digital e curioso por IA

A empresa valoriza quem busca entender como a IA pode impactar os processos e melhorar resultados. Ter interesse por ferramentas e aplicações de Inteligência Artificial é um diferencial crescente.

Diferenciais Competitivos

Vivência no setor de construção

Quem já trabalhou em construtoras ou incorporadoras vai sair na frente, pois entenderá melhor o contexto dos clientes.

Formação em Engenharia Civil

Estar cursando ou já ter concluído Engenharia Civil também soma pontos na sua candidatura.

Benefícios oferecidos

Remuneração indireta e valorização do colaborador

A empresa oferece um pacote de benefícios robusto:

Vale-alimentação/refeição
Plano de saúde e odontológico
Bônus anual por resultados
Seguro de vida
Auxílio Home Office + Voucher para setup
Day Off de aniversário
Programa de promoção à saúde e bem-estar
Parcerias e descontos exclusivos

Flexibilidade e apoio ao home office

Você trabalha de casa, com infraestrutura paga pela empresa e liberdade para equilibrar sua vida pessoal e profissional.

Cultura e Inclusão

Valorização das pessoas

Um dos pilares da empresa é a valorização de seus colaboradores. Aqui, você não será só mais um número — será parte de um time que se apoia, cresce junto e compartilha conquistas.

Compromisso com diversidade e igualdade

A empresa considera todos os candidatos, independentemente de raça, gênero, idade, deficiência, religião ou orientação sexual. Diversidade é vista como fortaleza e diferencial competitivo.

Como se candidatar

Link direto para inscrição

Interessado(a)? Faça sua inscrição através do link abaixo:

Candidatar-se agora

Dicas para se destacar na seleção

Atualize seu currículo com experiências em suporte e TI
Destaque seu interesse por tecnologias novas, especialmente IA
Mostre proatividade e disposição para aprender
Se tiver alguma vivência no setor da construção, mencione!

Esta é uma oportunidade incrível para quem deseja crescer no setor de tecnologia, com estabilidade, aprendizado contínuo e possibilidade real de evolução na carreira. Se você tem paixão por ajudar, gosta de tecnologia e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o ser humano, essa vaga é sua chance de começar com o pé direito.

FAQs (Perguntas Frequentes)

1. A vaga é remota de verdade?

Sim. O trabalho é 100% remoto, com apoio para estrutura de home office.

2. Preciso ter experiência com Engenharia Civil?

Não é obrigatório, mas é um diferencial desejável.

3. A empresa oferece plano de carreira?

Sim. A empresa investe em desenvolvimento contínuo e promoção interna.

4. Tem treinamento?

Sim. Você participará de treinamentos específicos e poderá aprender sobre tecnologias novas, como Inteligência Artificial.

5. A vaga aceita PcDs?

Sim. A empresa apoia e incentiva inclusão e diversidade em todas as suas vagas.

O post Pessoa Assistente de Serviços de TI (Remoto) – Sua Chance de Ingressar em um Grupo Líder em Transformação Digital! foi publicado por Lucas Paes no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf

FONTE:
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