SICOOB Está com Vagas em Aberto: Agente de Atendimento De segunda à sexta-feira

SICOOB Está com Vagas em Aberto: Agente de Atendimento

Se você está em busca de uma oportunidade de emprego, o Banco SICOOB abriu uma vaga para Agente de Atendimento em Planaltina – Brasília, DF. Confira todos os detalhes e requisitos para participar do processo seletivo e faça parte de uma das maiores cooperativas financeiras do Brasil.

Detalhes da Vaga: Agente de Atendimento

Salário: Da Categoria

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Previdência privada
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local de Trabalho:Planaltina – Brasília, DF

Horário de Trabalho: De segunda à sexta-feira, das 8h30 às 17h30 (com 1 hora de almoço).

Descrição da Vaga

O Agente de Atendimento será responsável por oferecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente.

Principais Atividades:

• Realizar atendimento via telefone, presencial, e-mail, chat ou outros canais de comunicação;
• Identificar necessidades dos cooperados e apresentar soluções adequadas conforme as políticas da empresa;
• Registrar e acompanhar interações no sistema de gerenciamento de atendimento;
• Resolver problemas e reclamações de maneira proativa e eficiente;
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, prazos e condições comerciais;
• Colaborar com outras áreas para solucionar questões complexas e melhorar a experiência do cooperado;
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos e habilidades;
• Sugerir melhorias e inovações nos processos de atendimento;
• Manter os padrões de qualidade e indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa.

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Requisitos

Obrigatórios:

• Graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;
• Proatividade e empatia no atendimento ao cliente.

Diferenciais:

• Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente;
• Certificações em cursos de atendimento ou áreas relacionadas;
• Certificação CPA 10 ou CPA 20.

Como Fazer a Inscrição

Os interessados podem se inscrever diretamente no portal de recrutamento do SICOOB.

📌 Inscreva-se agora: https://www.empregare.com/v101457

Aproveite essa oportunidade de fazer parte do SICOOB, uma instituição financeira sólida, que valoriza seus colaboradores e promove um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.