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Com a crescente demanda por oportunidades de trabalho remoto, empresas como a Asaas estão revolucionando o mercado de empregos no Brasil. A vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente oferecida pela fintech é uma chance imperdível para quem busca flexibilidade, desafios profissionais e um ambiente inovador.
Neste artigo, vamos explorar os detalhes dessa oportunidade, os requisitos necessários, os diferenciais da empresa e dicas de como se destacar no processo seletivo. Vamos lá?
Sobre a Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente
Descrição da Oportunidade
A posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na Asaas foi publicada em 20 de janeiro de 2025, com inscrições abertas até 31 de janeiro de 2025. Trata-se de uma vaga efetiva no modelo remoto/home office, aberta também para pessoas com deficiência (PcD).
O papel envolve interação direta com os clientes, auxiliando-os a solucionar problemas, responder dúvidas e otimizar o uso das ferramentas do sistema Asaas. Entre as principais funcionalidades do sistema, destacam-se:
- Gestão de notas fiscais;
- Cobranças;
- Antecipação de recebíveis;
- Outros serviços bancários integrados.
Responsabilidades do Cargo
Os profissionais contratados terão as seguintes atribuições:
- Atendimento Multicanal: Comunicação com clientes por chat, telefone e e-mail.
- Resolução de Problemas: Oferecer soluções ágeis e precisas para as demandas apresentadas.
- Gestão de Metas: Trabalhar com prazos e prioridades de maneira organizada.
- Educação do Cliente: Orientar no uso completo das funcionalidades da plataforma Asaas.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar, é necessário atender aos seguintes critérios:
Requisitos Essenciais
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento básico de tecnologia, incluindo:
- Planilhas;
- Ferramentas Google;
- Sistemas de gestão.
Conhecimentos Bancários
Ter noções de pagamentos, notas fiscais e antecipação de recebíveis é um grande diferencial para os candidatos.
Diferencial
- Experiência prévia com a ferramenta Zendesk.
Informações Adicionais
A carga horária é de 8 horas diárias e a contratação segue o regime CLT. Além disso, a empresa valoriza profissionais dinâmicos e colaborativos que estejam prontos para crescer junto com a organização.
Conheça a Asaas: Quem Somos
A Asaas é uma fintech brasileira inovadora, reconhecida como uma Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil. Fundada em 2010, na cidade de Joinville/SC, a empresa oferece soluções completas para gestão de cobranças e pagamentos, atendendo mais de 120 mil clientes em diferentes perfis, como:
- Profissionais autônomos;
- Microempreendedores Individuais (MEI);
- Pequenas, médias e grandes empresas.
Com um time de mais de 500 colaboradores, a Asaas promove um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e voltado para a excelência. Seus valores incluem inovação, eficiência e autonomia.
Por Que Trabalhar na Asaas?
Se você está em busca de um ambiente dinâmico, desafiador e voltado para o crescimento, a Asaas é o lugar certo para você. Confira os diferenciais que tornam a empresa única:
- Modelo remoto: Trabalhe de qualquer lugar do Brasil, com flexibilidade e autonomia.
- Cultura inclusiva: A vaga é aberta para PcDs, refletindo o compromisso com a diversidade.
- Propósito: A missão da Asaas é transformar a produtividade das empresas brasileiras por meio da tecnologia.
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Dicas para se Destacar no Processo Seletivo
Para aumentar suas chances de conquistar a vaga, siga estas recomendações:
1. Personalize Seu Currículo
- Destaque experiências anteriores em atendimento ao cliente.
- Inclua habilidades específicas, como uso do Zendesk, caso possua.
2. Prepare-se para a Entrevista
- Estude a empresa: entenda a missão, os valores e os serviços da Asaas.
- Tenha exemplos práticos de como solucionou problemas ou lidou com metas em trabalhos anteriores.
3. Demonstre Interesse
- Enfatize seu desejo de aprender e crescer profissionalmente.
- Mostre flexibilidade e paixão por oferecer uma experiência única ao cliente.
Como Se Candidatar
O processo de candidatura é simples e rápido. Acesse o site da Asaas e faça seu cadastro no link:
Candidatar-se à vaga.
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Não perca a oportunidade! As inscrições se encerram no dia 31 de janeiro de 2025.
A vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente na Asaas é uma excelente chance para quem busca um emprego remoto em uma empresa inovadora. Com requisitos acessíveis e um ambiente de trabalho inclusivo, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando para dar um novo passo em sua carreira.
Prepare-se bem, siga as dicas e inscreva-se o quanto antes para não perder esta chance!
Perguntas Frequentes
1. A vaga exige formação superior?
Não, é necessário apenas ensino médio completo.
2. Pessoas sem experiência podem se candidatar?
É desejável ter experiência prévia, mas habilidades como comunicação e conhecimento básico de tecnologia podem ser diferenciais.
3. A empresa oferece suporte para trabalho remoto?
Sim, o modelo de trabalho é totalmente remoto, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil.
4. Quais são os benefícios oferecidos pela Asaas?
A vaga segue o regime CLT, mas os benefícios adicionais não foram detalhados no anúncio.
5. O que é a ferramenta Zendesk mencionada no diferencial?
O Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente amplamente utilizada para gerenciar interações via chat, e-mail e telefone.
O post Trabalhe de casa! Asaas abriu vagas 100% Home office para Assistente de Atendimento ao Cliente foi publicado por Lucas Paes no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf
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