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Vaga: Agente de Atendimento ao Cliente

Sobre a Pagaleve

A Pagaleve é uma fintech inovadora no setor de Buy Now, Pay Later, pioneira em oferecer pagamento parcelado via PIX, sem juros e sem cartão de crédito. Nosso objetivo é facilitar as vendas para lojistas e dar ao consumidor poder de compra com simplicidade, transparência e sem armadilhas financeiras.

Responsabilidades e atribuições

Como Agente de Atendimento, você vai:

• Atender clientes (B2C e B2B) com foco em excelência;

• Solucionar dúvidas, reclamações e problemas operacionais;

• Encaminhar casos complexos para os times responsáveis;

• Analisar ocorrências relacionadas ao serviço;

• Apoiar usuários na utilização do produto;

• Propor e implementar melhorias nos processos de atendimento;

• Colaborar com diferentes áreas da empresa, sempre prezando por uma jornada de cliente positiva.

Horários disponíveis (é necessário disponibilidade para um dos seguintes turnos):

• Domingo a quinta – 08h às 17h

• Terça a sexta – 13h às 22h / Sábado – 10h às 19h

• Segunda a quinta – 08h às 17h / Domingo – 10h às 19h

• Terça a sábado – 08h às 17h

• Terça a sábado – 14h às 23h

• Terça a sábado – 23h às 08h

Requisitos

Obrigatórios:

• Experiência com atendimento ao cliente (B2C e/ou B2B);

• Boa comunicação oral e escrita;

• Empatia, paciência, escuta ativa e resiliência;

• Curiosidade, senso de dono e colaboração;

• Visão analítica e capacidade de propor melhorias.

Diferenciais:

• Experiência em startups ou fintechs;

• Vivência com suporte técnico ou atendimento digital.

Benefícios oferecidos

 Remuneração competitiva
 Plano de saúde 100% para o titular e 75% para o 1º dependente
 Convênio odontológico
 Day off no seu aniversário
 Ajuda de custo via Cartão Caju
 Cupom de desconto mensal nas lojas com Pix Parcelado
 Modelo híbrido com opção de ir ao escritório se quiser

Veja também:

• Programa CNH Social 2025, emissão gratuita da Carteira Nacional de Habilitação (CNH)!
• A Telavita, está buscando profissional para a área de Analista Administrativo (Back Office)!
• Mais de 115 mil vagas em cursos gratuitos do Senai estão abertas em todo o Brasil

Candidate-se aqui:

Link para candidatura

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Publicada em: 02 de abril de 2025
Inscrições até: 01 de junho de 2025
Modelo de trabalho: 100% Remoto
Tipo de vaga: CLT – Efetivo
Vaga também para PcD

O post Trabalhe de Casa! Pagaleve, está oferencendo oportunidade para Agente de Atendimento ao Cliente. foi publicado por Lucas Paes no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf

FONTE:
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