Vaga Home Office: Especialista de Suporte Técnico ao Cliente – Tecnologia com Propósito!

Vaga Home Office: Especialista de Suporte Técnico ao Cliente na Atento

Atendimento com propósito e tecnologia

Você tem facilidade em ajudar, gosta de resolver problemas e se sente bem ao prestar um atendimento humanizado? Então a Atento tem uma vaga perfeita para você! A oportunidade de Especialista de Suporte Técnico ao Cliente (Área de Tecnologia) é ideal para quem quer aliar empatia, tecnologia e conforto de trabalhar de casa.

Uma vaga acessível para todos

Seja você jovem, sênior, PcD ou alguém em transição de carreira, essa vaga é para todos os públicos. A Atento valoriza a diversidade e acredita no poder de cada pessoa.

Sobre a Atento

Quem é a Atento?

A Atento é uma das maiores empresas de serviços e relacionamento com o cliente do mundo. Com atuação em vários países, ela conecta tecnologia e atendimento humano de forma única.

Cultura e valores da empresa

Respeito e cuidado com as pessoas
Valorização da diversidade
Compromisso com o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores
Paixão por transformar o atendimento em experiência

Um ambiente para crescer

Se você busca sua primeira oportunidade ou já tem bagagem na área, a Atento oferece plano de carreira, treinamentos e apoio constante, com a missão de te fazer crescer junto com a empresa.

Detalhes da Vaga

Publicação e data limite de inscrição

Publicado em: 18 de setembro de 2025
Inscrições abertas até: 17 de novembro de 2025

Tipo de vaga e jornada de trabalho

Tipo de contratação: Efetivo – CLT
Jornada mensal: 180h
Escala: 6×1 com folgas variáveis
Horário de trabalho:
- Segunda a sexta: das 14h00 às 20h20
- Sábados: das 7h40 às 14h00

Local e modelo de trabalho

Localidade: São Paulo – SP
Modelo de trabalho: 100% Home Office
Treinamento: Necessário comparecer presencialmente no início

Responsabilidades do Especialista

Atendimento técnico humanizado

Você será responsável por prestar atendimento pós-venda para clientes com dúvidas técnicas relacionadas ao uso de smartphones e dispositivos eletrônicos.

Soluções práticas para os clientes

Identificar necessidades e apresentar soluções objetivas e eficientes
Realizar configurações, orientações e direcionamentos técnicos
Aplicar os procedimentos corretos de acordo com cada produto/serviço

Registros e uso de sistemas

Realizar registros detalhados do atendimento em sistemas específicos
Aplicar protocolos com agilidade e clareza

Requisitos para se Candidatar

Requisitos básicos e obrigatórios

Ter mínimo de 18 anos
Ensino médio completo
Residir em São Paulo
Ter disponibilidade para treinamento presencial
Conhecimentos básicos de informática e digitação
Boa comunicação

Diferenciais desejados

Experiência prévia em suporte técnico
Facilidade para lidar com tecnologia e atendimento ao cliente

Requisitos técnicos para Home Office

Conexão de internet com velocidade mínima de 50 Mbps

Equipamentos Fornecidos pela Empresa

A Atento fornece todos os itens essenciais para seu trabalho remoto:

CPU
Monitor
Headset
Teclado
Mouse
Cabos de energia

Benefícios Oferecidos

Assistência, auxílio e descontos

Vale Transporte
Vale Refeição ou Vale Alimentação
Seguro de Vida
Auxílio Funeral
Auxílio Creche / Criança com Deficiência
Auxílio Home Office
Assistência Odontológica
Telemedicina

Incentivo à educação e carreira

Parcerias com cursos e instituições de ensino
Plano de carreira estruturado com oportunidades reais de crescimento

Cuidado com o bem-estar

Descontos em academias e práticas esportivas
Descontos em produtos
Ambiente que valoriza o equilíbrio pessoal e profissional

Como se Candidatar

Link direto para candidatura

Clique aqui para se candidatar agora mesmo

Dicas para destacar seu perfil

Mostre sua experiência com atendimento, mesmo que informal
Destaque sua familiaridade com smartphones e eletrônicos
Seja claro e objetivo no seu currículo
Mostre sua disponibilidade para trabalhar remotamente com disciplina

Por que Trabalhar na Atento é uma Boa Escolha?

A empresa que valoriza pessoas

Na Atento, o cuidado começa de dentro pra fora. O colaborador é valorizado, respeitado e recebe todo o apoio para crescer com segurança e propósito.

Crescimento e estabilidade

Com um plano de carreira claro, treinamentos gratuitos e um ambiente diverso, a Atento é o lugar ideal para construir uma trajetória de sucesso, mesmo começando do zero.

Se você tem paixão por ajudar, é paciente, comunicativo e quer uma oportunidade real de se desenvolver, essa vaga de Especialista de Suporte Técnico ao Cliente é para você! A Atento oferece estrutura, suporte e benefícios para que você possa crescer profissionalmente sem sair de casa.

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. A vaga é 100% Home Office?

Sim, mas o treinamento inicial é presencial em São Paulo.

2. Preciso ter experiência em suporte técnico?

Não é obrigatório, mas será um diferencial.

3. Quais equipamentos são fornecidos?

CPU, monitor, headset, teclado, mouse e cabos.

4. É necessário morar em São Paulo?

Sim, apenas residentes em São Paulo podem se candidatar.

5. Qual o salário da vaga?

O salário inicial é de R$ 1.518,00, com diversos benefícios incluídos.

O post Vaga Home Office: Especialista de Suporte Técnico ao Cliente – Tecnologia com Propósito! foi publicado por Lucas Paes no site Hora do Emprego DF. Siga-nos no Instagram https://www.instagram.com/horadoempregodf

FONTE:
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